• 1.1 Bonfire Club et plus particulièrement les ventes via la boutique en ligne bonfireclub.eu

Adresse enregistrée

• Bonfire Club VOF
• Rue Van der Keilen 30
• 2140 Borgerhout
• Belgique

Disponibilité

• Du lundi au vendredi de 10h00 à 20h00
• Samedi de 10h00 à 17h00
• Numéro de téléphone : demandez à être contacté par mail et nous vous rappellerons immédiatement.
• Adresse e-mail : hello@bonfireclub.eu

• 2.1 Nos Conditions générales s'appliquent à toutes les offres que nous proposons en tant que détaillant en ligne, à vous en tant que consommateur (toute personne physique ou entreprise qui acquiert ou utilise des produits ou services sur le marché).
• 2.2 Nous livrons uniquement en Europe. Si vous sélectionnez une adresse de livraison dans un autre pays, nous pouvons refuser votre commande.
• 2.3 V ous devez avoir au moins 18 ans pour passer une commande. Si vous n'avez pas encore 18 ans, nous vous demandons de demander à vos parents ou à un tuteur légal de passer la commande. Si nous constatons qu'une commande a été passée par un mineur, nous pouvons refuser cette commande.
• 2.4 Passer une commande sur le site Web vaut acceptation explicite de nos conditions générales, accessibles à tout moment via notre site Web.
• 2.5 Si vous commandez en ligne, nous joindrons une copie des présentes conditions générales dans un format pouvant être enregistré ou imprimé à votre confirmation de commande ou, au plus tard, à votre livraison. Nous vous invitons à toujours sauvegarder ou imprimer les conditions générales.
• 2.6 Dans le cas où, outre les présentes conditions générales, des conditions spécifiques à un produit ou à un service s'appliquent également, ce qui précède s'applique également à ces conditions particulières. En cas de conditions contradictoires, le consommateur peut toujours invoquer la condition applicable qui lui est la plus favorable.

• 3.1 Si une offre a une durée de validité limitée ou est faite sous conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
• 3.2 Nous décrirons ce que nous vendons et comment le processus de commande se déroulera de manière aussi complète et précise que possible. La description sera suffisamment détaillée pour permettre une bonne évaluation de l'offre par le consommateur. Si nous utilisons des images, celles-ci seront une véritable représentation des produits proposés. Des oublis se produisent, et si nous avons clairement commis une erreur, nous ne sommes pas tenus de livrer par la suite.
• 3.3 Si vous commandez chez nous, vous recevrez une confirmation par e-mail. Votre commande sera complète et l'accord entre nous sera définitif dès que nous aurons reçu l'approbation de la société émettrice de la carte pour votre transaction par carte de débit ou de crédit. Nous acceptons Bancontact, Paypal, Visa, MasterCard. Si la société émettrice de la carte n’approuve pas votre paiement, nous ne pouvons être tenus responsables des retards d’expédition et/ou de la non-livraison de votre commande. Les commandes sans paiement valide au nom du titulaire de la carte enregistré ne seront ni acceptées ni traitées.
• 3.4 Pour acheter un produit, vous ajoutez le produit à votre panier. Ensuite, vous fournissez vos coordonnées et vos informations de facturation. Ensuite, vous choisissez votre mode de livraison : livraison à l'adresse choisie. Au cours de la dernière étape, vous verrez une page de présentation où vous pourrez accepter nos conditions générales et où vous pourrez confirmer le paiement en cliquant sur le bouton de commande. Je vais commander. Une fois ces étapes complétées, votre achat est définitif.
  Le Vendeur ne sera redevable d'aucune indemnité d'annulation, sauf si l'inexécution du contrat lui est imputable personnellement.
• 3.5 Le Vendeur se réserve le droit de suspendre toute commande et/ou de refuser d'honorer une commande d'un Client qui n'aurait pas payé totalement ou partiellement une commande antérieure ou avec lequel existerait un litige.
• 3.6 A cet égard, le Vendeur se réserve le droit de ne pas valider la commande du Client pour tout motif légitime, notamment dans le cas où :
• 3.7 Le Client ne respecterait pas les Conditions Générales en vigueur au moment de sa commande ;
• 3.8 Le Client réalise des personnalisations de néons avec des caractères offensants qui ne sont pas conformes à la politique du Vendeur
• 3.9 L'historique des commandes du client montre qu'il existe des montants impayés sur les commandes précédentes
• 3.10 L'une des commandes précédentes du Client fait l'objet d'un litige en cours de traitement ;
  Le Client n'a pas répondu à une demande de confirmation de sa commande que le Vendeur lui a adressée.
• 3.11 Le produit contient du matériel protégé par le droit d'auteur

• 4.1 Pendant la période que nous mentionnons dans notre offre, nos prix ne changent pas, à l'exception des modifications de prix dues aux changements des taux de TVA.
• 4.2 Nos prix incluent toutes les taxes, TVA, taxes et services. Vous ne ferez jamais face à des surprises ici. La livraison est gratuite. Si vous choisissez un service de livraison premium, nous facturerons les frais d'expédition. Dans ce cas, nous vous en informons toujours avant de passer votre commande.

• 5.1 Nous ne pouvons accepter le paiement via les modules de paiement sur notre site Web que pour les commandes en ligne.
• 5.2 Afin de garantir la sécurité des paiements en ligne et la sécurité de vos données personnelles, les données de transaction sont transmises via Internet, cryptées grâce à la technologie SSL. Pour payer avec SSL, vous n'avez pas besoin de logiciel spécial. Vous pouvez reconnaître une connexion SSL sécurisée grâce au « cadenas » dans la barre d'état de votre navigateur.

• 6.1 Nous garantissons que nos marchandises sont conformes à votre commande et répondent aux attentes normales que vous pouvez avoir, compte tenu des spécifications du produit. Nous garantissons également que nos marchandises sont conformes à toutes les lois en vigueur au moment de votre commande.
• 6.2 Les images et les données contenues dans les catalogues, brochures, listes de prix et matériel publicitaire ne sont qu'une indication du type de produits proposés et aucun des prix ou autres données qui y sont contenus ne constitue une offre faite par Bonfire Club.
• 6.3 Les couleurs sur les documents imprimés fournis par Bonfire Club ou sur le site Web de Bonfire Club sont présentées à des fins d'illustration uniquement et ne constituent pas une représentation exacte de la couleur finale de tout produit pouvant être commandé par le Client.
• 6.4 Bien que Bonfire Club s'efforce d'être aussi précis que possible, les tailles, poids, capacités et dimensions des documents imprimés fournis par Bonfire Club ou son site Web sont sujets à variation.
• 6.5 Le client garantit qu'il ne se fie pas à la compétence ou au jugement de Bonfire Club pour sélectionner les marchandises ou déterminer dans quelle mesure les produits sont adaptés à un usage particulier. Ainsi que les diamètres des tubes néon, les nuances de couleurs, la profondeur des matériaux, la variation des pièces par rapport à la taille, les matériaux de connexion et les matériaux de fixation.
• 6.6 Par ailleurs, en ce qui concerne la livraison des marchandises, nous appliquons un délai d'un an si les marchandises ne sont pas conformes à la commande passée. Cela signifie qu'en cas de défauts ou de défauts des marchandises, celles-ci seront réparées gratuitement ou remplacées jusqu'à 1 an après la livraison. (2 ans pour les livraisons en Belgique).

• 7.1 En cas de force majeure, nous ne sommes pas tenus d'exécuter nos obligations. En cas de force majeure, nous pouvons soit reporter nos obligations pour la durée de la force majeure, soit résilier définitivement le contrat.
• 7.2 La force majeure comprend toute situation indépendante de notre volonté et de notre contrôle qui nous empêche de remplir nos promesses envers vous. Cela inclut les grèves, les incendies, les dysfonctionnements, les pannes de courant, les pannes de réseau, par exemple dans les réseaux de télécommunication, les connexions ou les systèmes de communication utilisés, ou l'indisponibilité de notre site Web à tout moment, la livraison tardive par des fournisseurs ou d'autres tiers.

• 8.1 Notre site Internet, nos logos, textes, photos, noms, et toute notre communication en général sont protégés par des droits de propriété intellectuelle connus de nous, ou de nos fournisseurs ou autres bénéficiaires.
• 8.2 Il est interdit d'utiliser et/ou d'apporter des modifications aux droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans cet article. Par exemple, vous ne pouvez pas copier ou reproduire des dessins, photographies, textes, logos, combinaisons de couleurs, etc... sans notre accord écrit préalable.

• 9.1 Nous espérons que nos clients sont satisfaits à 100 %. Si vous avez une plainte, veuillez nous en informer dès que possible via hello@bonfireclub.eu. Nous ferons tout notre possible pour vous aider dans un délai de 3 jours ouvrés.
• 9.2 Tous les contrats que nous concluons avec nos clients, quel que soit leur lieu de résidence, sont régis exclusivement par le droit belge, et en cas de litige, seuls les tribunaux belges compétents sont compétents. Si, pour des raisons de droit international, une autre loi s'applique, le Livre VI du Code belge de droit économique sera référencé lors de l'interprétation des présentes Conditions Générales.
• 9.3 Le Service de Médiation de la Consommation de FOD Economie est compétent pour traiter toute demande de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Ils traiteront à leur tour la demande eux-mêmes ou la transmettront à une entité qualifiée. Vous pouvez joindre le Service de Médiation de la Consommation via ce lien : https://www.consumentenombudsdienst.be/fr
• 9.4 En cas de litige transfrontalier, le consommateur peut s'appuyer sur la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union européenne via ce lien : https://ec.europa.eu/odr.